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更新日:2017/09/02 12:16:18
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ID:94448
from 池内 さん
2017/09/02 05:00:55
 
CLIPPY

CLIPPY通帳に操作を行っていない履歴がある

  CLIPPY通帳に操作を行っていない履歴があります。「[ASSETS][●]へギフト」という履歴ですが、どなたかにギフトを贈るという操作は行っておりません。CLIPPY残高も減っており大変困っています。CLIPPYの返還をお願い致します。
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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome( ○ ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/02 12:16:18
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を調査をさせて頂くために、お手数ですが
「CLIPPY通帳」の画面のスクリーンショットを撮影して、
以下の宛先へメールに添付してお送りください。

■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名に「要望不具合:94448」とご記載ください。
  ・CLIP STUDIOに会員登録を行っているメールアドレスからご連絡ください。

お客様のCLIP STUDIOご利用状況に関する内容になりますので、
以降のご返信はメールで行わせていただきます。

本掲示板は、こちらで解決済みとさせて頂きます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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