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更新日:2017/12/22 19:26:29
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閲覧数:212
ID:95410
from ささ小 さん
2017/12/21 22:31:11
 
ストア/月額利用/バリュー版

二重購入をしてしまいました

  誤ってCLIP STUDIO PAINT EXのバリュー月額1000円を二重に購入してしまいました。
GOLDをオートチャージに設定したので、すでに二つ分のチャージが行われていました。
先に購入した方を削除したいのですが、どのような手続きをとればよろしいですか?
よろしくお願いいたします。

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その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/22 10:29:37
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
バリュー版の解約は、以下の手順で行っていただけます。

1.CLIP STUDIOサイトにログインします。

2.マイページを開き、左側の一覧から[ご契約状況]を選択します。

3.ご不要な方のバリュー版製品の右側にある[解約]をクリックし、
  画面の内容に沿って解約手続きを行います。

上記の手順で解約をすれば、次月以降の支払いは発生いたしません。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ささ小
さん
2017/12/22 19:26:29
返信ありがとうございます。

無事解約することが出来ました。
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