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更新日:2018/01/12 13:50:44
反対数:0
賛成数:4
返信数:4
閲覧数:558
ID:95605
from G-BLACK さん
2018/01/09 14:05:18
 
ASSETS (素材をさがす)

正しい「素材投稿日時」表示のお願い

  アセットサイト立ち上げ時のシステムエラーなのか
人為的ミスなのか判りませんが、
主にコミスタ時代の古い素材で「素材投稿日時」が
数年繰り上がっていたりしています。

アセットサイト立ち上げ後の1年程は
突然古い素材が新着に上がって順序が入れ替わったり
といった現象が散見されましたが、それが原因でしょうか。

例えば当方の3D教室素材「カスタム教室」(コミスタ)は
zip 解凍後のファイル情報から判る様に3年前の素材ですが、
何故か1年前という事になっています。

「素材投稿日時」といったある種の証明情報が間違っていると
何かしらのトラブルに繋がる可能性がありますので
訂正を切にお願いしたく思います。



先程画像添付を忘れた為、再投稿しました。
先の投稿は消して頂いて構いません。

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■素材について
素材名:カスタム教室
素材のURL:https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1594951
賛成数:4   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/09 21:21:48
ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらでも確認を行い、改めてご連絡いたします。

恐れ入りますが、お時間をいただきますよう
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/12 12:34:35
お時間を頂いており、申し訳ありません。

ご記載頂きました素材につきまして調査いたしました所、
弊社側の問題にて公開日に誤りがございましたので、
先程、訂正をさせていただきました。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
G-BLACK
さん
2018/01/12 13:35:56
公開日とサムネイル順番の訂正を確認しました。対応ありがとうございます。
今後公開日誤り等を発見した際には都度自己申告という形になるのでしょうか?
可能であればシステムメンテナンスの様な形でサイト全体の修正が望ましいと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/12 13:50:44
ご案内が至らず申し訳ありません。

今回ご指摘を頂きました素材につきましては、素材はアップロード後、
価格やテキストを何度か更新されておりますが、GOLD素材としての
公開希望を頂き、その処理を行わせていただいた際に行った手動での
処理にて、公開日に更新日を入れて処理してしまった事による個別の
問題でございました。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
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