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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/13 12:20:17
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閲覧数:799
ID:96001
from ddcm さん
2018/02/13 00:50:03
 
ストア/月額利用/バリュー版

goldを重複購入しました。

 
goldを重複購入しました。
500円が二回決済されました。
一つの支払いは返金が可能ですか?

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome( o ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( o )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
BigField
さん
2018/02/13 02:51:14

実際にコンビニ等で料金の支払いをしたのでしょうか?
支払いをしていないならば期限が来ればなかったことに・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/13 12:20:17
GOLDを購入頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますがGOLD取得後のキャンセル、返品は承っておりません。

ご不明な点等ございましたら、決済に関するお話となりますので、
以下の宛先までメールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:96001」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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