創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from kotetu3 さん
2018/03/10 09:45:41
ログイン/会員情報
ログインできません |
|
iPadで描いた漫画をmacに同期しようとしたのですが、iPad、macの両方でクリスタにログインできずに困っています。 osもソフトも最新の状態にアップグレードし、クラウドの設定もし直しましたがダメでした。 メールアドレスまたはパスワードに誤りがあるのでログインできません と出てきます。 Safariのクリスタのページではログインできたのでメールアドレスもパスワードも問題ないと思うのですが… |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[Safariのクリスタのページではログインできた]と頂いて
おりますが、これはiPad、macの両方のお話でしょうか。
・iPad、macのCLIP STUDIOからのログインだけがうまくいかない
という事でお間違いない場合ですが、以下の点をお知らせ
ください。
*こちらのページを参考にご使用のmacのOSの細かいバージョンを
お知らせ下さい。
■macOS 10.4~10.9の場合
■macOS 10.10以降の場合
*iPadの[設定]にある[一般]の[情報]を選択し、以下の内容を
確認して、お知らせ下さい。
・バージョン
・モデル
*macにてCLIP STUDIOを起動し、画面右上の?マークをクリックして、
表示されるメニューで[バージョン情報]を選択し、表示される画面で
[Version]に続けて表示されている数値をお知らせください。
*iPadにてCLIP STUDIO PAINTを起動し、CLIP STUDIO PAINTメニュー
(ファイルメニューの左にあるアイコンです。)の[バージョン情報]
を選択し、表示される画面で[Version]に続けて表示されている数値を
お知らせください。
よろしくお願いいたします。