創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from BigField さん
2018/03/21 05:07:29
その他
【要望】「要望・不具合ボード」に管理項目を追加 |
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いつもお世話になっています。 コミスタよりクリスタへ移行中の Windows 7 ユーザです。 「XXXの要望・不具合ボード」全般に関する要望です。 通常、設計内ではこの手の問題を処理するために「問題処理表」を作成するのが一般的です。 管理者(管理部門)が設計者(設計部門)に進捗を明確にさせるため、 問題内容と共に、少なくとも要求日・解決予定日・解決日などの欄を伴うものです。 「期限のないものは仕事ではない!」、「世の中は約束で出来ている!」とも一般的に言われています。 設計内部では「問処会議」を行い進捗を管理できますが、ユーザと運用側は何を持って管理できるのでしょうか? これらは「要望・不具合ボード」なのです。 スレ主は「要望」があれば「実現期日」を要求し、 サポート側は「不具合」を認めれば「実装期日」を提示するのが普通のことです。 実現すれば、「問題処理表」を別途作成し、問題内容を別途要約して内容をまとめる手間が省けます。 「問処会議」で「要望・不具合ボード」画面をプロジェクターすれば簡単です。 ★従って、一覧に下記の項目を追加することを要望します。(いずれも、ソート可能に!) ・「開始日」 ・・・スレ主の最初の投稿日 (日付) ・「解決要求日」 ・・・スレ主の要求する解決要求日(日付) ・「解決緊急度」 ・・・スレ主の要求する解決緊急度(次回更新日/一年内/一年後) ・「解決予定日」 ・・・サポート側の解決予定日 (日付) ・「解決遅延理由」 ・・・記号化A・B・C・・・ (詳細は別途プルダウン表示) ・「第2解決予定日」 ・・・サポート側の解決予定日 (日付) ・「解決日」 ・・・サポート側の実際の解決日 (日付) ・「解決有無」 ・・・「 」または「○」または「特別(第3目標別管理)」 ※表示スペースがないと言うお方は、 左の小画面「サポートTOP」~「ご利用ガイド」の下が投稿6項目以下でデッドスペースとなっています。 左の小画面を上位に位置させると一覧表の横幅を確保できます。 ちなみに、本件の検証中に「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」の ★最古の「321」画面の投稿の4件の日付が「1970/01/01」?となっていることが判明しました。 投稿の内容は「2017/05/20」~なので何らかの不具合が起きています。 最古から5件目の「2012/05/17」は内部の更新日と一致するので正常です。 以上、よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■ Webブラウザ:Internet Explorer11( ○ ) ■OS :Windows 7 ( ○64bit ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:1
反対数:6
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
考慮した上で社内で優先度を付けて開発を行っておりますが、ユーザーの
皆様には、アップデータのリリース前の告知や、アップデート時の
リリースノートをもってユーザーの皆様に情報を開示いたします。
いる点については、ご報告をいただき、ありがとうございます。