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更新日:2018/05/06 05:25:33
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閲覧数:765
ID:96801
from 樋口紀信 さん
2018/04/28 17:24:59
 
ASSETS (素材をさがす)

アップした素材がCLIP STUDIO ASSETS新着に無い

  新素材集を2つアップロード・公開して4時間経ちますが、新着素材に反映されません。マイアップロードでは表示されているのですが…。(未公開にもなっていません)

この度公開した素材集の名称は『店内背景スペシャルセット』『店内背景セット廉価版』というものです。

対処法の御回答宜しくお願い致します。

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■素材について
素材名:
素材のURL:https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1712908
     https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1712906

■Webブラウザ
InternetExplorer7( ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/28 18:29:34
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

調査を行い、改めてご報告いたしますので、お時間を
頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/28 20:47:38
お時間を頂いており、申し訳ありません。

弊社側の問題にてアップロード頂いた素材が新着の一覧に表示されない
状況となっておりましたので、先ほど修正を行いました。

これにより表示はされるようになっておりますが、アップロードして
頂いた素材の内容につきましてご確認頂きたい点があり、さきほど、
ご登録のメールアドレス宛にメールを送信させていただいておりますので
ご確認をお願いいたします。

そちらの件につきましてはメールにてご返信をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
樋口紀信
さん
2018/05/06 05:25:33
御返信が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
この度は対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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