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更新日:2018/04/30 12:41:40
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ID:96803
from pipukooo さん
2018/04/28 21:45:38
 
その他

ソフトが落ちる不具合について

 
消そうとするとソフトごと落ちてしまう素材があります。韓国語のもので…バージョンも今日DLしたばかりで最新版だと思うのですが、こういった素材はどこから消せばいいのでしょうか?素材はそれぞれローカルフォルダのどこかに保存されているんでしょうか。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/29 12:06:30
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・落ちるというのはソフトの画面が消えて動作を停止しましたという
 内容のエラーメッセージが表示されてしまうという事でしょうか。

・Windows Udateは最新の状態でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
pipukooo
さん
2018/04/30 12:41:40
クリスタペイントEX(64bit)ver1.7.4
エラーメッセージもなくソフトごといきなりパッと落ちてしまいました(再度起動したら追加したサブツール全消え)

Updateは4/13時点で変わりなく、一晩たってからもう一度、ソフト上でなく立ち上げてすぐのページの「素材管理」から消したら無事消えました。

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