Ctrl+zが利かない、ショートカットキー編集ができない。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。

・キーボードでCtrl+zを押して全く反応していないという事でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[ショートカット設定]を選択し、[編集]メニューの
　設定内容が確認できるようスクリーンショットを撮影し掲載ください。

・拡大、縮小のショートカットキーを編集しようとして、できなかった
　というのは具体的にどのように操作して頂いてできなかったという事
　でしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・パソコンに接続されているペンタブレットなどの入力機器について
　メーカー名と型番をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINTのお話でしたのでCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへ
こちらで移動してもよろしいでしょうか。

合わせて確認をお願いいたします。

ご連絡を頂きありがとうございます。

ぺンブレットを取り外し、[プログラムと機能]に表示されている
以下２点をアンインストールしてください。

　＊[ワコムタブレット]
　＊[ワコム]

アンインストールが終わりましたら、パソコンを再起動して頂き、
引き続きペンタブレットは取り外したまま、キーボードとマウス
だけでCLIP STUDIO PAINTを操作した際にも現象が発生しているのか
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。