ライセンスが使えないのですが！？ | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2018/06/17 13:04:52
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ID:97324
from SHIMORIO さん
2018/06/17 00:52:35
 
CLIP STUDIO ASK

ライセンスが使えないのですが！？
  僕は二年ほど前にclip studio paint proを購入し、使っていたのですが、この度PCを変更することになりました、二台同時使用はできないことは知っているのですが、ライセンスは二台まで登録できると聞きました、しかし二台目は認証できないと、英語で表示され、リンクに飛ぶと『日本語がJ』という、訳の分からない所に飛ばされます。僕はクリスタが使えなくてとても悲しいです。どうか教えてください
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/17 11:17:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ライセンス情報に関わる内容となるため、お手数ですが、
以下の点についてメールでお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバー

・認証できないと英語で表示された画面のスクリーンショット、
　または文字が読み取れる写真を撮影してメールに添付してください。

・CLIP STUDIO PAINT のバージョン
　※Windowsは「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」
　　Macは「CLIP STUDIO PAINT」メニュー→「バージョン情報」にて確認が可能です。

■宛先
　　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　・件名に「要望不具合：97324」とご記載ください。
　　・CLIP STUDIOに会員登録を行っているメールアドレスからご連絡ください。

こちらからのご返信も、メールにて行わせていただきます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
SHIMORIO
さん
2018/06/17 13:04:52
メール送信しました。コンピュータに疎いもので迷惑かけるかも知れませんが、速やかな解決を期待しております。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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