PNG保存が出来なくなってしまいました

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTでPNG保存をする際、ファイル名と保存場所を
　指定しますが、その画面のスクリーンショットを撮影し、掲載
　ください。

・PNG書き出しの際の書き出し設定画面のスクリーンショットを撮影し、
　掲載ください。

・PNG保存をする作品を開いている状態で[編集]メニューの
　[画像解像度を変更]を選択し、表示される画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載ください。

　また、今回問題の保存後のPNGファイルと以前保存した絵のPNGファイル
　をそれぞれCLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[開く]から
　開いて頂き、[画像解像度を変更]を選択し、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・CLIP STUDIOの[通信管理]にてエラーが発生しているとの事ですが、
　[通信管理]画面のスクリーンショットとそのエラーに[詳細]ボタンが
　表示されている場合は[詳細]ボタンを押して表示されるエラー画面の
　スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]ボタンを押して[コントロールパネル]を選択し、
　表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]
　を選択し、表示される画面にお客様のパソコンにインストールされている
　プログラムの一覧が表示されますので、すべての項目が確認できるよう
　スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

補足:ＳＡＩと名打ってある場所はUSBです。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・EドライブはUSBとの事ですが、画面左側で[デスクトップ]を
　選択して保存した際にも問題ありますでしょうか。

・書き出しをされようとしているキャンバスのサイズが500mm×500mmの
　350dpiですので、6890px×6890pxの画像サイズとなります。

　以前保存した際のPNGファイルとして掲載頂いているのは500px×500px
　でございました。

　書き出し設定画面にて[出力サイズ指定]を選択し、[単位]を[px]と
　した上で、幅、高さに500と入力し、書き出しをお試しください。

　※保存に時間がかかるのは前まで作成されていたキャンバスに対して、
　　今回作成されているキャンバスが10倍以上大きいですので、
　　その為かと思われます。

・CLIP STUDIOの通信管理にてエラーが表示されている点についてで
　ございますが、CLIP STUDIOの画面右上の歯車のマークをクリックして
　[メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を実行した際に
　エラーが出る事なく完了するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

デスクトップに保存、書き出し設定変更、どちらもTwitterで画像アップロードする事が出来ました。ありがとうございます。

エラーの点も、途中でフリーズしてしまったので再起動をしましたが、再起動後正常に読み込みました。ありがとうございます