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更新日:2018/08/19 12:00:32
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ID:97942
from xiezee さん
2018/08/18 16:18:12
 
ストア/月額利用/バリュー版

間違えてバリュー版じゃなくGOLDの会員の方を契約してしまった

  タイトル通りです。ゴールド不足によって解約されたので、1000円分だけ入金してバリュー版の契約再開しようとしたところ、GOLD会員の方を契約してしまいました。
200G分払ってしまったためバリュー版の再契約ができなくなったため困っています。
再契約しても払ってしまった200G分はどうなってしまうのでしょうか。




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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/19 12:00:32
ご連絡を頂きありがとうございます。

GOLDにつきましてはご使用後のキャンセルは承っておりません。

個別のご契約状況に関するお話につきましては、お手数ですが、
以下の宛先までメールにてお問い合わせをお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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