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更新日:2018/09/24 11:56:21
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ID:98218
from osu18 さん
2018/09/23 17:44:03
 
ASSETS (素材をさがす)

iPad Proでペン素材DLできない

  iPad Proでペン素材をDLしようとしたところ、ページを開けません(unsuported URL)というエラーが表示されました。
以前質問されていた、こちらの内容と同じ状況です。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/90368

iPad Pro使用なので同じような対処法か調べたり、探したりしたのですが分からずで…
ちなみにDLボタンを押してもこのページに行ってしまうのでクリスタにDLはできていませんでした。

よろしくお願いいたします。
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■素材について
素材名:各種無料素材ペン
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他( Sleipnir )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他( ○)
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/24 11:56:21
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

iPad再起動した上で、改善するかご確認下さい。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
 内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:

・無料の別の素材でも同じ状況かお知らせ下さい。
 そちらは問題がないという場合は、該当の素材名とコンテンツIDを
 お知らせ下さい。

・エラー画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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