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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/11/12 12:51:27
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ID:98621
from みぃみる さん
2018/11/12 07:31:28
 
GOLD

購入したGoldが反映されていません!

  5000円分購入しましたがふえていません!
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■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/12 12:51:27
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お客様のご注文状況をお調べしましたところ、5000 GOLDを
チャージ頂いている履歴がございませんでした。

こちらでお客様のご注文状況をお調べいたしましたところ、
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版をご購入頂いた
履歴がございます。

恐れ入りますが、ご注文された内容について、再度ご確認を
頂けますようお願いいたします。

なお、引き続きご不明な点がある場合は、ご契約情報を含む内容となる為、
お手数ですが以下ユーザーサポート窓口までメールにてご相談ください。

 ■宛先
 ・セルシスユーザーサポート
 ・tech@celsys.co.jp
 ・「問い合わせ:98621」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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