創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from うにこちゃん さん
2018/11/30 20:45:13
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アマゾン決済で購入した者です。シリアルナンバーが添付されたメールを紛失してしまいました。 |
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アマゾン決済で、CLIP STUDIO PAINT Proをダウンロードした者です。 今年の8月の購入時、シリアルナンバーが添付されたメールを受け取って、ナンバーを入力しました。 今もソフトは通常通り起動し、使うことができます。 先日新しいフォントをダウンロードしようとして、シリアルナンバーが必要になった際に、メールの紛失に気づきました。マイページでの確認も出来ません...。 シリアルナンバーを再度受け取ることは出来ますでしょうか。至急回答よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版をAmazonPay(アマゾンアカウント)で
ご購入頂いたとのことですが、こちらで購入された商品つきましては、
ご購入時点ではマイページに登録されていない為、お客様にて製品登録を
行っていない場合、マイページ上では確認することができません。
念のため、お客様からお問い合わせ頂いたアカウントでお調べいたしましたが、
弊社では購入を頂いている履歴がございませんでした。
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