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更新日:2018/12/07 19:03:06
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ID:98837
from BigField さん
2018/12/04 01:13:05
 
その他

「応答なし」と「カーソルの砂時計状態」について

 

いつもお世話になっています。
コミスタよりクリスタへ移行中の Windows 7 ユーザです。

ソフトの作成において、自分は下記の様に認識しています。
・「応答なし」状態    :暴走、無限ループ等でソフトが異常状態になっている。
・「カーソルの砂時計」状態:「ただ今処理中」、「しばらくお待ちください」、「少し時間がかかっています」の意味ととらえている。

今、「CLIP STUDIO PAINT」で投稿中の不具合の報告では両者が同時に起きています。
しかし、1時間以上待てば処理が終わり結果も指定通りになっています。
 →直後に手動で終了させると結果も指定通りになっています。→長時間待たねばならないことが問題です。
画面上でも「応答なし」状態のメッセージを表示していることと、タスクマネージャでも「応答なし」状態です。

本来は待機しても復帰ができないもののみを「応答なし」状態と通常カーソル状態を表示して、
待てば復帰の可能性があるものを「カーソルの砂時計」状態とすることはできないのでしょうか?
ソフトの作成において、優秀なソフトはトラブルを避けるためにソフトの重要なポイント(ループ処理の手前、インターフェイスの前後等)で
ライフ信号を発してソフトを全体制御し、別の監視ソフトでライフ信号を分析しているものがあると聞いたことがあります。

「CLIP STUDIO PAINT」(その他、セルシスソフトを含む)はどうなっているのでしょうか?
一般的に、パソコンのソフトはどうなっているのでしょうか?


以上、よろしくお願いします。


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■ Webブラウザ:Internet Explorer11( ○ )
■OS     :Windows 7 ( ○64bit )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/07 19:03:06
お時間を頂いており、申し訳ありません。

カーソルの砂時計の状態に付いてはご認識の通りです。

[応答なし]の状態についてはOSがそのように判断しているというだけで、
無限ループ等に陥っている可能性もありますが、単に時間が掛かっている
だけという場合もあり判断は出来ません。

弊社ソフトについてはどうなっているのかといただいている点についてで
ございますが、内部情報でございますのでご案内は差し控えさせていただきます。

また、一般的なソフトに関してはどうなっているのかといただいている点に
付いてですが、ソフトによりけりですのでご案内は差し控えさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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