創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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その他
サブツールグループが新環境化で反映されません。 |
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使用中のMacが故障した為、新しいMacに STUDIO EX ／PAINT を再インストールしました。 現在バックアップした前環境の[CELSYS]を指定の場所にコピー完了。「素材データベース、フォルダの再構築」を終え、サブツール、素材など全ての移行に成功しました。 しかし、前環境化で自分でまとめた「サブツールグループ」のみが反映されず、以前にそのグループに入れておいたサブツール(ブラシなど)が、現在デフォルトのサブツールグループ内のあちこちに散らばってしまっています。 前環境で自作した「サブツールグループ」を新しい環境化で反映させる方法はないのでしょうか？ 手動で一つずつグループにまとめるにも数が多い為、「再構築」のようなワンクリック設定で反映出来る仕様があれば、お伺いしたいです。（もし無いようでしたら反映されるよう改良の希望をします） ASKでも同様の質問をしましたが、サポート様のご意見を伺いたく再度こちらから失礼しております。 よろしくお願い致します。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ○ ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ○ ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[使用中のMacが故障した為]と頂いておりますが、以下の点に
ついてお知らせ下さい。
＊故障されたといただいておりますが、CELSYSフォルダの
バックアップはどのようにしてとられましたでしょうか。
＊故障したMacのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ
ください。
・現在の新しいMacのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ
ください。
・バックアップされたCELSYSフォルダ内の[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
フォルダを圧縮してお送りいただく事は可能でしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：98851」とご記載ください。
・アプリケーションの設定についてはこちらのページにてご案内
のようにクラウドにアップロードし、復元する方法がございますが
故障したパソコンからアップロードはされていませんでしょうか。
また、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボードと
なります。
CLIP STUDIO PAINTの設定の移行の件でございましたので、
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。