クリスタの3D素材の形式が旧形式の場合はipad版では使用不可のようですので、アップロードした素材を順次新形式に更新できないか試してみます。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from hamclip さん
2019/01/25 11:07:52
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ASSETS (素材をさがす)
ipad版では使用不可なクリスタ用3D素材の表示 |
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https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1631255 上記自転車の3D素材を昔アップロードし、当時アップロード前にpc向けのクリスタで動作確認しました。 本日、この素材が「iPad版クリスタでは使用できない」とのご連絡を購入者からいただき、自分でもiPad版クリスタでテストしてみたところ、用紙に3D素材がドロップできないようです。 pc版では使用できても、iPad版のクリスタで使用できない3D素材は、それをはっきりと示すマークを、素材検索結果や個別ページに表示するようにできないでしょうか？ 「iPad版不可」みたいなマークを。 有料素材の場合、iPad版しか持ってないユーザーが購入しても、実際はiPad版では使えない場合、上記のようなマークがないと返金対応する必要があると思います。 ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名： 素材のURL： ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:7
反対数:0
from
スレ主
hamclip
さん
2019/01/25 11:22:15
少し前に同じような要望が挙がっていたのですね。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/25 15:02:03
ご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。
追加コメント頂いておりますとおり、旧3D形式の素材については
iPad版ではご使用頂く事ができません。
お客様にて既に何点か素材のアップデートを頂いておりますが、
現状ではiPad版で使用できるかできないかという表示は致して
おりませんので、引き続き今後の対応を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
追加コメント頂いておりますとおり、旧3D形式の素材については
iPad版ではご使用頂く事ができません。
お客様にて既に何点か素材のアップデートを頂いておりますが、
現状においてはCLIP STUDIO MODELERにて素材をセットアップ
して頂く必要がございます。
お手数をおかけし、申し訳ありません。現状ではiPad版で使用できるかできないかという表示は致して
おりませんので、引き続き今後の対応を検討してまいります。
よろしくお願いいたします。
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