創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from chankonabekosan さん
2019/02/11 15:23:41
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ストア／月額利用／バリュー版
【要望】契約再開について |
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いつも購入させて頂いております。 7月からクリップスタジオ バリュー版を購入させて頂いておりますが、 契約再開の手続きは購入毎に再開されるものだと勘違いしておりました。 此方の不手際ではありますが4ヶ月分の更新は11ヶ月分の購入の内に入らないのでしょうか。 お返事お待ちしております。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:1
反対数:3
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
GOLDの残高不足により解約となった場合にお送りしておりますメールでも
ご案内の通り、契約再開のお手続きについてはこちらのページから行って
頂くものとなります。
ストアから購入されたものについてはすべて新規申し込みとなります。
ご希望に沿えず申し訳ありません。
なお、こちらはどなたでもご覧いただける場となっておりますので、
個別のご契約状況や状態については以下の宛先までメールにて
頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。