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更新日:2019/03/29 16:51:32
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ID:99859
from ISAKA さん
2019/03/29 15:07:20
 
ストア/月額利用/バリュー版

間違えて既に持っているものを購入してしまいました

  いつもお世話になっております。
今回、同人誌を作るためにバリュー版のクリスタexを購入しようと思っていたのですが、誤ってもう既にダウンロード版を持っているクリスタproの方を購入してしまいました。
バリュー版の登録をproからexに切り替えて頂くことはできますか?
もしくは500GOLDを返金して頂き、こちらでexを改めて購入することはできますでしょうか?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/29 16:51:32
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

メールでも同様のお問い合わせをいただいておりましたので、
ご確認いただきたい内容について返信させていただきました。

お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。

なお、ご契約に関わる内容となりますため、ご返信については、
メールへのご返信をお願いいたします。

そのため、こちらのスレッドは解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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