ファイルが開けなくなった

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

データの状態を拝見させていただければと思いますので、お手数ですが、以下の
データ便サービスでファイルをアップロードしていただき、ファイルの
ダウンロード用のURLをお知らせください。
（お客様にて普段ご使用になられている別のサービスがございましたら、そちらを
　ご使用いただいても結構でございます。）

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合ボード：36280」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただきありがとうございます。

こちらでもお客さまと同様の現象を確認しました。
いただきましたデータを確認しますので、お時間を
いただけますようお願いします。

ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。

お時間をいただき申し訳ございません。

こちらにて、お客さまからお送りいただきましたデータを確認したところ、
一部のデータが不正な状態になっておりました。

問題のもとになっていた一部データを取り除いたデータをお送りしましたので
お手数ですが、メールをご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。