六角大王Superの要望・不具合ボード
from Pちゃん-gpx さん
2013/02/20 17:23:53
その他
やり直し、取り消しボタンを押すと落ちます・・。 |
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お疲れ様です 作業中やり直し、取り消しボタンを押すと100%エラーになって落ちます 最新版になってから頻発しています どうすればいいですか? ------------------------------------------------------------ ■六角大王Super バージョン:6.4.1 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
作業中に[やり直し]や[取り消し]ボタンを押すと100%エラーになってアプリケーションが
落ちる症状について、状況を確認させていただきたく思います。
大変お手数ですが、以下の操作にて症状が発生するかお知らせいただけるでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規作成]をしていただき、簡単な操作を行った上で[やり直し]や
[取り消し]のボタンを押した場合、症状は発生するでしょうか。
・最新バージョンにしてから発生した事象とのことですが、六角大王Super6をアンイン
ストール後に、再インストールを行い、過去のバージョンにした際の動作をご確認
ください。なお、以下のページ下部に以前のアップデートファイルをダウンロードする
ことができます。
■六角大王Super6 パッケージ版 アップデータ最新版
また特定の作品データにて発生する事象の場合は、詳細な調査をいたしますので、
該当の作品データをZIPなどに圧縮していただき、以下のデータ便サービスにて
お送りください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ:36628」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
最後に、以下の点につきましてもご返信いただけるでしょうか。
・当該症状でエラーメッセージが表示される場合、表示内容をお知らせください:
・PCのメーカ名と型番:
・Windows7は64bit版でよろしいでしょうか:
・グラフィックボードの製品名と型番:
・物理メモリのサイズ:
・セキュリティソフトなどの常駐ソフトはご利用でしょうか:
※ご利用の場合は製品名とバージョンをお知らせください。
よろしくお願いいたします。