なんらかの原因でファイルを開くことができませんでした。

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

こちらにてお客さまのデータの状態を確認させていただければと
思いますので、お手数ですが、以下のデータ便サービスなどで
該当のデータの送付をお願いいたします。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に「要望・不具合ボード：72555」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送り頂き、ありがとうございます。

こちらで確認をさせて頂き、改めてご連絡を
させて頂きますのでお時間を頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

お時間をいただきまして申し訳ございません。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、残念ながら復旧することが
できませんでした。

なお、六角大王のファイルは内部的には圧縮された内容を展開してから読み込む
仕組みになっておりますが、お客様のファイルは圧縮されたデータ自体が破損しており、
ハードディスクなどのハード的な問題がある可能性もあります。

チェックディスクなどでハードディスクをチェックをしていただくことをお勧めいたします。
　※チェックディスクにつきましては、ご使用のパソコンメーカさまへご相談ください。

もしよろしければ、バックアップファイルをお送りいただければ、そちらも調査させて
いただきます。

こちらの環境に問題があるかもしれない事、もう復旧できない事が判っただけで