異常メッセージが出るようになった。 | さし絵スタジオの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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さし絵スタジオの要望・不具合ボード

更新日:2014/07/25 09:24:18
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ID:73951
from kasaow さん
2014/07/25 06:52:49
 
インストール/動作環境

異常メッセージが出るようになった。

 
今回、ソースネクスト社から「さし絵スタジオ2」を購入しました。 当初、オンラインでのソフトの立ち上げが上手くいかず、ソースネクスト社の カスタマーセンターに問合せて、シリアル番号の登録等手順を指導され立ち 上げました。現在は、本ソフトは問題なく動作しています。   ところが、最初に行ったダウンロードに失敗した後、c:ProgramFiles(x86)settingsManagersystemkx64syskldr.dllWindows  上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを  使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウエアの製造  元に問い合わせてください』 というメッセージが出るようになりました。Internet Explorer(Yahoo)起動時に 必ずこのメッセージがでます。「×」により消せば後の機能上の問題はありません。 この場合、×を操作した後、「Yahoo」の画面になります。   このメッセージはどのように操作すれば、消す(直す)ことができるのでしょうか? 教えてください。  
なお、上記の再ダウンロードに成功した後もこのメッセージの表示は出てきます。
 ※お名前とシリアルナンバーは、サイト管理人により、削除いたしました。


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■さし絵スタジオ
バージョン:2.2.3
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/25 09:24:18
お客さまには、ご不便をおかけし申し訳ございません。

該当のメッセージは、Internet Explorerを起動した時に表示される状況ですので、
さし絵スタジオ2ではなく、OSやブラウザ側に関連している可能性があります。

恐れ入りますが、ご使用のパソコンメーカさまへご相談いただけますようお願い
いたします。

なお、掲示板は多くの方が参照できますので、お名前とシリアルナンバーは、
サイト管理人により、削除いたしました。

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