タブメイトが検出されなくなりました | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/26 14:10:31
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ID:100296
from ばるすきー さん
2019/05/25 19:13:17
 
トラブル

タブメイトが検出されなくなりました

   いつもクリップスタジオやタブメイトを愛用しています。

今回、困ったことにタブメイトがブルーツゥース検出されなくなりました。
他のユーザーの方々もペアリングができないなどと質問が多数あると思うのですが、自分も、ペアリングができなくなり、いままでも頻繁にそういったことがあったので、デバイスから削除し、再検出をすることで直していました。
 今回もそれをやったのですが、ブルーツゥースで検出できない状態になってしまいました。
 今使用しているPCはブルーツゥース内蔵ではないので、USBで接続するブルーツゥースアダプタをしようしています。(サンワサプライ Bluetooth 4.0 USBアダプタ(class2) MM-BTUD44
)
 タブメイトとアダプタ、どっちが悪くなったのかわからないのでとりあえず、タブメイトをキンドルタブレットとペアリングしてみたのですが、問題なくつながりました。
 アダプタのドライバを再インストールし、他の製品とペアリングしたところ、こちらも問題なくできました。
 相性問題としか思えないのですが、他にこういった事案はあるのでしょうか?
 相性なら、アダプタを買い替えようと思っています。
 
 タブメイトは大変便利で重宝しています。ただペアリング接続と電池消費の激しさで困ることがあります。もし有線タイプがでるならそちらは絶対購入します。

 時間のかかる問題かと思われますが、よろしくお願いします。 


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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(  〇 ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:1.8.8
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   )
macOS 10.14(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/26 14:10:31
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらのご使用のBluetoothドライバの製品詳細ページにて、
[付属のCSR社製ソフトウェア(CSRドライバ)は、Windows 10に
対応していません。Windows 10で使用する場合は、Windows標準
ドライバで使用してください。]との記載がございます。

[アダプタのドライバを再インストールし、]と頂いておりますが、
お客様にてドライバをインストールされているという場合は、
こちらのページを参考にWindows標準のドライバをご利用頂いて
ペアリングをお試しいただけますでしょうか。

なお、こちらはTab-Mate Controllerの要望不具合ボードとなります。
頂いている内容からご使用の機器はCLIP STUDIO TABMATEかと思いますので
こちらでCLIP STUDIO TABMATEの要望不具合ボードへ移動しても
よろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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