また、お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
アップグレードパッケージの場合は、出荷時期により製品バージョンが
古い可能性があります。
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択していただき、製品バージョンが
4.6.2未満でしたら、こちらから最新版のアップデータをインストールすることで
改善するかご確認をお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from mooh さん
2013/03/19 13:21:30
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トラブル
PROをＥＸにアップグレードしました所、ＥＸで動作しなくなりました。 |
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先日ＰＲＯ4.0からアップグレード版を購入してＥＸに変更しましたところ、タブメイトコントローラーでの操作ができません。 ためしにＰＲＯを起動させて試したところ、こちらでは通常通りに使用できました。 どうやら今回購入したアップグレード版のＥＸの時のみ動かないようです。 （ちなみにランプはサイドのボタンで切り替えできますが、赤の場合でも青の場合でも動作しません。） 解決方法をよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( 4.0 ) ComicStudioPro( 4.0 ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT PRO( ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ＨＯＭＥ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/19 14:39:52
ComicStudioEX 4.0へアップグレードしていただきありがとうございます。
from
スレ主
mooh
さん
2013/03/19 15:33:01
バージョンを最新にしたところ、感知してくれるようになりました。
早急の対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。