勝手にスクロールする | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/01 08:32:30
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ID:67973
from ポンじお さん
2013/07/31 23:34:28
 
トラブル

勝手にスクロールする

  以前、Tab-Mate Controllerが勝手にスクロールすることで投稿をして、交換をしてもらった者ですが、また交換したTab-Mate Controllerが勝手にスクロールするようになりました。
他のボタンの感度に関しては、縮小ボタンが1回しか押してるはずなのに、たまに2回押したことになってしまいます。
再起動等のことはしましたが、結果は同じでした。

故障で一度交換をしてる場合、また交換してもらえるのでしょうか。
また可能であれば、保証書が必要かと思いますが、交換したものなので、保証期間は描いてないのですが、この場合どうしたらいいでしょうか。

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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro4.6.2( ○ )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT PRO(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○)
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/01 08:32:30
ご連絡ありがとうございます。

過去の履歴を確認させて頂きましたところ、Tab-Mate Controllerの
コントローラーのご購入が2011年11月、交換をさせて頂きましたのが
2012年3月となっており、保証期間を経過しております。
※保証期間は梱包箱に明記しておりますがご購入から6ヶ月間になります。

申し訳ございませんが、再購入をご検討頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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