Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from ポンじお さん
2013/07/31 23:34:28
トラブル
勝手にスクロールする |
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以前、Tab-Mate Controllerが勝手にスクロールすることで投稿をして、交換をしてもらった者ですが、また交換したTab-Mate Controllerが勝手にスクロールするようになりました。 他のボタンの感度に関しては、縮小ボタンが1回しか押してるはずなのに、たまに2回押したことになってしまいます。 再起動等のことはしましたが、結果は同じでした。 故障で一度交換をしてる場合、また交換してもらえるのでしょうか。 また可能であれば、保証書が必要かと思いますが、交換したものなので、保証期間は描いてないのですが、この場合どうしたらいいでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro4.6.2( ○ ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT PRO( ) 六角大王Super( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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過去の履歴を確認させて頂きましたところ、Tab-Mate Controllerの
コントローラーのご購入が2011年11月、交換をさせて頂きましたのが
2012年3月となっており、保証期間を経過しております。
※保証期間は梱包箱に明記しておりますがご購入から6ヶ月間になります。
申し訳ございませんが、再購入をご検討頂けますようお願いいたします。