Windows8.1環境下での問題 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/09 09:46:54
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ID:74742
from Belle さん
2014/09/09 07:28:50
 
トラブル

Windows8.1環境下での問題

 
この度Tab-Mate Controllerを購入させていただきました。

手の小さい自分にとってかなりコンパクトで持ちやすいと感じましたが、
問題や気になる点がいくつかあるので書かせていただきます。

・ボタンが硬い
 ボタンを押すのに少し力が要り、操作時にデバイスへと意識が行ってしまいます。

・動作が遅い
 キャンパスの回転等の動作時にカクッカクッと挙動が重いです。

・OSの挙動が遅くなる
 USBに製品を挿したままCLIPSTUDIO以外のソフトで左手デバイスを認識するソフトウェアを起動させると
 起動直後は問題ありませんが、OSの挙動が次第におかしくなり、3秒に1秒程度フリーズを繰り返すようになります。
(この時タスクマネージャ上にデバイスの割り込みが発生します。)
ソフトを停止させてもOSの挙動は治らず、USBを抜くことで解決します。
これに関してはPC本体と製品との相性問題もあるでしょうが・・・



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■使用ソフトウェア
CLIP STUDIO PAINT
バージョン:1.36

■PC環境
Windows 8.1 64Bit
CPU i7 4770k RAM 16G
GPU GTX780Ti M/B Asus
HDD WD Black 1TBx2
SSD Intel510 128G 東芝256Gx2(raid0)
PW seasonic 760W
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/09 09:46:54
ご購入いただきありがとうございます。

ボタンが固いという点につきましてはご意見として承り、今後に生かしてまいります。

動作が遅いという点についてでございますが、回転ツールにてマウスを使用しぐるぐる
と複数回回転させた時と、Tab-Mate Controllerにて同じ操作をした場合で、挙動が
異なっていますでしょうか。

OSの挙動が遅くなるという点についてでございますが、以下の点につきましてお知らせ
をいただけますでしょうか。

・Tab-Mate Controllerについてはパソコン本体に直接接続されていますでしょうか。

・Tab-Mate Controllerを接続し、CLIP STUDIO以外のソフトを起動すると現象が発生
 するとのことですが、ソフト名をお知らせいただけますでしょうか。

 また、その際Tab-Mate Controllerのモードはマウスモード(LED青)でしょうか。

・現象が発生した際にタスクマネージャー上にデバイスの割り込みが発生するという事
 ですが、その際のタスクマネージャーの画面についてスクリーンショットを撮影し、
 掲載いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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