Aボタンが反応しなくなりました | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/05 11:44:02
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ID:76164
from ujs さん
2014/12/05 09:55:28
 
トラブル

Aボタンが反応しなくなりました

   本日まで特に問題なく使用しておりましたが、
突然Aボタンが反応しなくなり、ズームができなくなりました。

他のボタンは問題なく使えますが、ズームは頻繁に使う機能なので
苦慮しております。

対応の程よろしくお願い致します。




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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/05 11:44:02
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[A]ボタンのズームインのみ動作がしなくなってしまった現象につきまして、
すでにお試しいただいている可能性もありますが、PC再起動および、
PC本体への接続や接続されているUSBポートを変更しても同様であるか
ご確認ください。

同様の場合は、交換の対応をいたしますので、以下のメール窓口に
「ご注文番号」を記載いただきご連絡ください。

また、ご購入時から、ご住所などに変更が無いかもご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
        ※メール件名に、「要望・不具合:76164」とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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