お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
Tab-Mate Controllerを接続しているUSBポートを変更して
改善はないとのことですので下記の宛先にメールにて
ご連絡いただけますでしょうか。
宛先：tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
・お名前：
・郵便番号：
・ご住所：
・お電話番号：
・【要望・不具合ボード：76696】とご記載下さい。
6ヵ月間の保証期間内ですので、弊社にて交換対応をさせていただきます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from Rye44 さん
2015/01/06 22:51:33
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トラブル
Aボタンが反応しなかったり2回反応したりします |
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皆さんほど深刻ではないのですが ・Aボタンに取り消すを設定しているのですが、ダブルクリックしたみたいになり2回取り消されてしまう ・たまに反応しない という症状が出ています 明らかに他のボタンより押した感じが軽くなってます 念のためにUSBポートを変えてみたり常駐を切ってみたりしましたがやはり症状は変わりませんでした 今はボタンの配列を変えて使用していますが、耐久性は本当に早く上げて欲しいです とりあえず一度修理には出してみようかとは思いますのでお返事よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン：1.4.0 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/07 08:54:12
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。