Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from 一生 さん
2015/02/08 22:32:54
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トラブル
動作の不具合 |
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型番 CES 50001 普通に使っていたタブコントローラなのですが 最近また使用しようと思い、パソコンを立ち上げましたら コントローラーのランプの光が点灯しなくなり マウスとして動かせますが、コントローラーのボタン（ショートカット）の効果が反応しません。 いきなり使えなくなったのですが、どうすればいいですか？。 最近はウィンドウズ８をバージョンアップ（正規品の８、１に）しただけなのですが。。。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Tab-Mate Controllerを接続されているのは、パソコン本体にあるUSBの差し込み口
でしょうか。パソコン本体ではなくUSBハブでしょうか。
また、パソコン本体に接続をされている場合、USBケーブルを別のUSBポートに接続
してもLEDが点灯しないかご確認をお願いいたします。
上記をご確認頂きましても改善がない場合は、メールにて以下の点につきまして
ご連絡をお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：77228」とご記載ください
＊弊社ストアにて購入の記録が確認できませんでしたので、購入店舗と
購入時期をお知らせください。
＊パソコン本体への接続、接続ポートを変えての確認の結果をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。