返信ありがとうございます。
昨日、最寄りのヨドバシカメラ店頭にて購入致しました。
アカウントはこちらのみになります。
Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from ことなり さん
2015/04/26 00:12:48
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トラブル
Aボタンがズームでなくクイックメニューに |
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前回使っていたTab-Mate Controllerが故障したので、今日新しいものを購入したのですが、 初期設定からどこも弄っていないにも関わらず、点灯状態のAボタンを押すと ズームインではなくクイックメニューが開いてしまいます。 設定画面で何度も確認し、USBポートを変えたりもしたのですが、動作を無効にしても Aボタンを押すと必ずクイックメニューが開くような状態です。 もちろん、Aボタンだけを押している状態で、スティック等にも一切触っていません。 点滅状態にすると、Aボタンを含め全てのボタンが正常に動作するので、 点滅状態でボタンを割り当てれば、一応ズームイン・アウトもできます。 赤点灯状態のAボタンだけが異常だという状態です。 ご返信をお待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ことなり
さん
2015/04/26 08:46:10
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/26 11:16:46
ご確認ありがとうございます。
以下の内容をメールにてお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・お名前：
・郵便番号：
・ご住所：
・お電話番号：
・件名に【要望・不具合ボード：78524】とご記載ください。
・ヨドバシカメラ様でご購入いただいた際の領収書をデジカメなどで
撮影していただき添付をお願いいたします。
(日付や金額、製品名等がが確認できる画質での撮影をお願いいたします)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の内容をメールにてお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・お名前：
・郵便番号：
・ご住所：
・お電話番号：
・件名に【要望・不具合ボード：78524】とご記載ください。
・ヨドバシカメラ様でご購入いただいた際の領収書をデジカメなどで
撮影していただき添付をお願いいたします。
(日付や金額、製品名等がが確認できる画質での撮影をお願いいたします)
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ことなり
さん
2015/04/26 18:01:55
ご連絡させて頂いた所、対処していただけるということで話がまとまりました。
親切に対応して頂いて、誠にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Tab-Mate Controllerのご購入履歴がございませんでした。
CLIPストア以外でのご購入になりますでしょうか。
もしくは複数のCLIPアカウントを作成されておりますでしょうか。
ご確認をお願いいたします。