ズームできない、勝手にスクロールする等 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/26 08:29:01
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ID:78525
from しおまめこ さん
2015/04/26 00:28:34
 
トラブル

ズームできない、勝手にスクロールする等

  タイトルのとおりですがズームだけできなくなったのと(アウトはなぜか出来る)、なんにも触っていないのに右だったり左だったり勝手にスクロールします。それとボタンの反応がとても悪いです。(何回か押してようやく反応したり等)クイックメニューが1度出たら×を押しても消えません。ちなみにCLIP STUDIO PAINT EXで使用していました。
保証期間が過ぎているから新しく買うしか無いのだろうかと思っていたのですがさすがにこれはひどすぎるなと思いました。
すごく便利でもう無くてはならないものとなっているのですが、既に似たような不具合を投稿されている方たちが書かれていることを見ると、何個買っても無駄かなと思いました。

どうにかならないんでしょうか?

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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT( ○ )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/26 08:29:01
ご記載頂いております状況ですと、Tab-Mate Controllerの
物理的な問題の可能性がございます。

Tab-Mate Controllerの保証期間は、ご記載頂いております
通りご購入日から6ヵ月間になります。

お客様はCLIP STUDIO PAINT EXパッケージ版をお持ちなので
優待価格で再購入が可能です。
Tab-Mate Controllerをご利用をご希望の場合は、お手数ですが
優待価格でのご購入をご検討頂けますようお願いいたします。

また、ご指摘頂きました点等につきましては、今後の課題と
させていただき、向上に努めてまいります。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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