Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from てけりり さん
2015/06/22 10:45:46
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トラブル
Tab-Mate Controllerの動作不具合報告 |
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Comicstudio同梱モデルに付いていたの品物の不具合です 購入してから軽く動作確認してからしまってあり この度は人に譲ろうと思い、動作確認を行った際に気がつきました。 オリジナルモードの押し込みを使ったのち 再度押し込みを戻した後次にもう一度押しても 点灯・点滅が切り替わらずUSBを差しなおさないと 押し込みモードの変更ができない スタンバイ・スリープから戻ると必ず発生 または使っていて少し経つと押し込みモード及び スクロールの操作が効かなくなり、いきなりデバイスがPCから外れ 差しなおすか再起動で治るという状態になっていました。 他にもパソコンを持っているのですが、全く同じ症状が出ます。 2本所持していますが、もう一本の方はこちらのような症状は出ません。 昨年の1月に購入したもので、お店の保証も既に切れてしまっていて諦めてはいるのですが やはり、これは故障の症状でしょうか 一応不具合としてあげさせていただきます ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
既にお試しいただいているかとは存じますが、2台のPCにて
同じUSBポートで2つのTab-mate Contollerの動作をご確認
いただいている場合には、故障しているものと考えられます。
Tab-Mate Controllerの保証期間につきましては、6ヶ月と
なっており、こちらの保証期間を過ぎている場合には、
誠に恐れ入りますが、改めて購入をご検討いただけますよう
お願いいたします。
※ComicStudioPro4.0パッケージ版をお持ちの場合には、
優待価格でのご購入が可能です。詳しくはこちらのページを
ご参照ください。
なお、Tab-Mate Controllerにつきましては、優待価格の改訂を
予定しております。併せてこちらのページをご参照をお願いいたします。
また、ご連絡頂きました点につきましては、今後の製品開発の
参考とさせていただき、向上に努めてまいります。