Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from ぱじ さん
2015/08/03 04:19:24
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トラブル
Aボタンが潰れました |
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ボタンを押した時の「カチッ」という感触が無くなり、反応しない事もあります。 また、スティックとの同時押しでメニューを呼び出そうとしても、なかなか同時押しと認識されず、メニューが出てきません。 USBケーブルを抜き差ししても症状に変化はありません。 （ハード的な問題なので当然と言えば当然ですが） 修理をお願いできないかと思うのですが、その場合の手順などはどうなるのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の内容については、Tab-Mate Controllerの故障が考えられます。
USBケーブルの抜き差しをお試しいただいたとのことですが、
USBポートを変更して頂いても、同様の状況になりますでしょうか。
※USBハブをご使用の場合は、本体に直接接続して動作をご確認
頂けますようお願いいたします。
上記内容にて改善なき場合、保証期間内のものについては、
こちらでも動作を確認し、対応をさせていただければと思います。
お手数ですが、以下のメール窓口に「ご注文番号」を記載いただき、
ご連絡をお願いいたします。
また、ご購入時から、ご住所などに変更が無いか併せてお知らせください。
■あて先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：80209」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。