タブメイトを使ってPCの電源に不具合 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/18 10:47:28
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:908
ID:81093
from 武月-mutuki- さん
2015/09/17 22:15:08
 
トラブル

タブメイトを使ってPCの電源に不具合

  タブメイトを接続したままだと電源が入りません。
タブメイトの操作切り替えボタンを押しても同様に無反応。

タブメイトを外した状態で立ち上げると問題なく立ち上がります。

そのうえ画面操作での電源のシャットダウンもできません。いつも本体の電源ボタンを長押しして強制シャットダウンしています。
電源が落ちてもタブメイトの電源ランプはついたままです。

タブメイトの使用をやめてもこの不具合が継続されます。
PCのスリープもできないしPCへの負担が気になります。

Windows8から10にアップグレードすればこの問題も良くなるかと思ってアプグレードしたのですが状況は改善されず。
PCの不具合からタブメイトの原因にたどり着くまでいろいろ試行錯誤しましたが全然ダメ。
以前にもこのような問題があったようですがどうやって解決すればいいんでしょうか?

あと、こんな欠陥商品を販売し続けるなんて良くないと思います。

------------------------------------------------------------
■使用ソフトウェア
ComicStudioEX( 〇  ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(〇   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/18 10:47:28
ご不便をおかけし申し訳ございません。

Tab-Mate Controllerを購入頂いた際の内容等確認させて
頂きたい点がございますので、CLIPにご登録いただいている
メールアドレス宛にご連絡をさせていただきました。

お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合