拡大・縮小ボタンの動作について | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/08 18:40:50
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ID:81509
from はんぺんぷ さん
2015/10/08 17:42:35
 
トラブル

拡大・縮小ボタンの動作について

  2015年6月にTab-Mate Controllerを購入し、CLIP STUDIO PAINT EXで使用しています
数ヶ月ほど前から、拡大ボタンまたは縮小ボタンを押すと
頻繁に縮小ボタンを連続で押したような状態になり、
キャンバスが意図に反して縮小されます。

コントローラーの設定はGボタンにバケツツールを割り当てた以外、変更は加えておりません。
また、2,3度縮小ボタンが押されたようになる時もあれば、
縮小ボタン連打状態のようになりキャンバスが限界まで縮小されることもあります。
拡大・縮小ボタンを押す速度が原因かと思い、
連打にならないように十分に間隔をおいて拡大・縮小ボタンを押しても、意図しない縮小が起きます
また、普段は液晶タブレットのUSBに接続して使用していますが、
PC本体のUSBポートに接続しても同様の現象が起きます。

コントローラーの再接続、CLIP STUDIO PAINTの再起動
PCの再起動を行っても以上の現象が起きます。

これらの現象について、原因と対策をご教示願います。
以上、よろしくお願いします。


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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT( ◯ )
六角大王Super(   )
バージョン:EX 1.4.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/08 18:40:50
お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

PC本体のUSBポートに差し直していただいても同様とのことですので、
ご申告の状況から、Tab-Mate Controllerの故障が考えられます。

恐れ入りますが、下記の宛先までメールにてご連絡をお願いいたします。

■宛先
tech@celsys.co.jp
セルシスユーザーサポート

※メール件名に、「要望・不具合:81509」とご記載ください。
※ご購入時から、ご住所などに変更が無いかお知らせください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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