スクリーンセーバー（モニタの電源OFF）が阻害されます。 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/25 19:36:54
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ID:82391
from zingi さん
2015/11/16 21:14:45
 
トラブル

スクリーンセーバー（モニタの電源OFF）が阻害されます。
  Tab-Mate Controllerを接続しているとDPMSによる電源OFF（省電力機能）が働きません。
モニターがいつまでも付きっぱなしになります。
根拠の無い推測ですが、スティック部分の僅かな揺らぎが「ポインタが動いた」扱いになって解除される(？)気がします。
・使わないときは外せば良い
・スクリーンセーバーに頼らずPCの電源をOFFにすれば良い
はもっともではありますが、できれば改善していただきたいです。


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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( ○ )
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バージョン：
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MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/16 21:42:04
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。

・お使いのTab-Mate Controllerは緑色のタイプか、白色のタイプかお知らせください。

・Tab-Mate Controller側面のモード切替ボタンを押し、赤いランプのモードと
　青いランプのモード(マウスモード)にした時とで、それぞれスクリーンセーバーへの
　遷移に変化は生じますでしょうか。

・あらかじめスクリーンセーバーにした状態でTab-Mate ControllerをUSB接続した場合、
　その時点でスクリーンセーバーは解除されますでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
zingi
さん
2015/11/17 20:15:00
対応ありがとうございます。

・お使いのTab-Mate Controllerは緑色のタイプか、白色のタイプかお知らせください。
緑色のタイプになります。

・Tab-Mate Controller側面のモード切替ボタンを押し、赤いランプのモードと
　青いランプのモード(マウスモード)にした時とで、それぞれスクリーンセーバーへの
　遷移に変化は生じますでしょうか。
赤いランプのモード→スクリーンセーバーが動作しません。
青いランプのモード→スクリーンセーバーが動作します。
　　　　　　　　　　　　　ここからモード切替して赤いランプを点けるとスクリーンセーバーが解除されます。

・あらかじめスクリーンセーバーにした状態でTab-Mate ControllerをUSB接続した場合、
　その時点でスクリーンセーバーは解除されますでしょうか。
解除されます。ランプは赤点灯です。

よろしくおねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/17 20:49:16
ご確認いただき、ありがとうございます。

弊社でもWindows10上でご申告の現象を確認いたしました。

現状としましては、接続を外していただくか、マウスモードにして
いただけますようお願いいたします。

本件につきましては、今後の対応を検討させていただきます。
from
スレ主
zingi
さん
2015/11/19 08:14:50
予想通り仕様との事、残念です。
同様の疑問を持つ方も少数なりいると思いますので、他のOSでの動作も確認してみては如何でしょうか？
独自ドライバを使用していない事からも他のOSでも症状が発生すると思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 11:59:50
ご指摘を頂きありがとうございます。

こちらでも同じTab-Mate ControllerにてWindows10以外のOSでの確認を
行いましたが、現状では現象が発生しておりません。

引き続き調査を行い、今後の対応を検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 15:00:58
本件につきまして、WindowsUpdate経由で、公開中の更新プログラムを
全て反映させたところ、Tab-Mate Controllerの接続時にスクリーンセーバーが
阻害される現象も起きなくなるようです。

お手数ですが、Windows10のアップデート後に現象が起きなくなるか
ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
zingi
さん
2015/11/25 19:36:54
ありがとうございます。
アップデートをしたところ、こちらも改善しました！
まさかMicrosoft側の問題とは・・・大変失礼いたしました。

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