Ｓボタンを押してもマウスモードに切り替わりません。 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/20 14:21:20
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ID:83178
from kagi330 さん
2015/12/19 23:11:34
 
トラブル

Ｓボタンを押してもマウスモードに切り替わりません。
  　今週こちらのTab-Mate Controllerを購入したのですが、Ｓボタンを押してもマウスモードに切り替わりません。
スティックのクリックを押すと赤いランプが点灯したり点滅したりするのですがどうもＳボタンだけが効かないようです。
(他のボタンは良さそうです)

macomadeさんも同じ症状のようなので自分も違うパソコンで試してみたところ、やはりだめでした。
恐れ入りますが、対処方法を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。


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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( 　 )
IllustStudio( 　 )　CLIP STUDIO PAINT( ○ )
六角大王Super( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ○ )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/20 14:21:20
ご不便をおかけして申し訳ございません。

Sボタンを押した際に、ランプが青色のマウスモードにならず、
赤色のランプのままでしょうか。

その場合、別のPCでも同様の状態のようですので、初期不良の
可能性がございます。

購入から半年以内でございましたら、弊社にて無償の修理・交換を
受け付けておりますので、大変お手数ですが以下の内容をご記載いただき
メールでご連絡をお願いいたします。

また、お問い合わせの際はCLIPにご登録いただいてるメールアドレスで
ご連絡をお願いいたします。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

※以下の内容をメールの本文にご記載をお願いします。

　＊要望・不具合ボード：83178
　＊お名前：
　＊ふりがな：
　＊郵便番号：
　＊ご住所：
　＊お電話番号：
　＊購入先店舗：
　＊CLIP以外でご購入の場合は、購入日や購入店が確認できる書類を
　　デジカメ等で撮影していただき、添付をお願いいたします。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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