ご不便をおかけして、申し訳ございません。
PC本体に別のUSBポートがございましたら、そちらに差込み
なおしていただき、改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※USBハブをご使用の場合は、PC本体に直接接続していただき、
動作をご確認ください。
また、点滅中にのみボタンが効かなくなる状況ですので、
[ファイル]メニュー→[Tab-Mate Controller]→
[Tab-Mate Controller設定]から、点滅中のAボタン・Bボタンの
割り当てコマンドを別のものにした場合に正常に動作するか
ご確認いただけますでしょうか。
例:ズームイン・ズームアウト 等
加えて、念のため、他に接続されているUSB機器がございましたら、
そちらを外していただいた状態でも、同様の現象が発生するか
ご確認ください。
なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、
以下の情報を下記の宛先までメールにてご連絡をお願いいたします。
■宛先
tech@celsys.co.jp
セルシスユーザーサポート
・CLIPに登録しているハンドルネーム
・CLIPに登録しているメールアドレス
・メール件名に【要望・不具合:83909】とご記載下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。


