Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from ばりあんと さん
2016/02/23 01:33:13
|
トラブル
保証期間外での故障対応について |
|
|
タブメイトコントローラーを故障のたびに買い続けて、現在３つ目のタブメイトコントローラーを使わせていただいているのですが、またボタンが効きづらくなってきまして、作業に不便を感じるようになってきました。 毎回同じボタンが、毎回半年ちょっと使い続けたあたりで故障しはじめます。 消耗品というわけではないはずなので、さすがにもう買いつづけるのが馬鹿らしくなってきました。 壊れるボタンはいつもクイックメニューを開くために押す部分のボタンです。 ちなみに他の不具合報告にもあったように、USBポートを変えようが効きが悪いのはかわらなかったのは確認済みです。 このような状況でも交換は対応していないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保証期間内でございましたら、弊社にて無償の修理・交換を
受け付けており、また保証期間外でも修理は受け付けておりますので
大変お手数ですが以下の内容をご記載いただきメールでご連絡を
お願いいたします。
また、お問い合わせの際はCLIPにご登録いただいてるメールアドレスで
ご連絡をお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※以下の内容をメールの本文にご記載をお願いします。
＊お名前：
＊ふりがな：
＊郵便番号：
＊ご住所：
＊お電話番号：
＊購入先店舗：
＊CLIP以外でご購入の場合は、購入日や購入店が確認できる書類を
デジカメ等で撮影していただき、添付をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。