動作不良 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/29 19:31:20
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閲覧数:1419
ID:85126
from 白蝶揚羽 さん
2016/03/23 13:25:41
 
トラブル

動作不良
 
はじめまして。
だいぶ前に、優待価格でTab-Mate Controllerを購入し
以来、愛用させていただいております。

購入してからはそれなりに時間が経っていますが
最近動作不良？を起こすようになりました。

ボタンの一つに、虫眼鏡を配置しているのですが
そちらの機能が反応しづらく
ボタンを押している間、虫眼鏡が点滅するようなモーションが出て
拡大・縮小ができなくなったりします。

これはなんとなくですが、ボタンを強く押すと
比較的不具合が出ないように思います。

ですが毎度毎度強く押すのは不便なので
なんとか解消ができないか書き込みいたしました。

もうこれなしには絵を描けないので
ぜひ、回答をお願いします。

ちなみに不具合は虫眼鏡の時だけ出ます。

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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( 　 )
IllustStudio( 　 )　CLIP STUDIO PAINT( ○ )
六角大王Super( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ○ )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/23 14:18:18
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、まず以下についてご確認をお願いいたします。

・USBハブをご使用の場合は、本体に直接接続し、動作をご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[Tab-Mate Controller]→[Tab-Mate Controller設定]を
　選択して、ボタンの設定を[取り消し]など別のコマンドに割り当てた場合も
　同様に機能しないかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
白蝶揚羽
さん
2016/03/23 20:17:10
返信ありがとうございます。

早速、上記に書かれている通り
ハブ経由ではなく直接ポートに差し込んで使ってみました。

連続して作業をした訳ではないので
確実ではないですが
一応きちんと反応するようになりました。

試しにもう一度ハブを使って使用してみましたが
何故か症状は治まったようです。

動作不良等起きないよう
電源供給型のハブを使っていますが
一時的でも効果があったということは
電源の供給がされていても
やはりハブを通すことで
動作不良のリスクが高まったのかもしれません。

とりあえずはこれで様子を見てみます。
ハブがないと不便＆１ポートしかポートがないので
ハブ経由で使用することになりますが
またもしも動作不良が見られるようであればご報告します。

ちなみに最初にも書いたように
優待価格でこちら手に入れましたが
もし二台目購入などとなった場合
お値段は通常価格になるのでしょうか？

こちらだけお答えいただけましたら
トピックはクローズさせていただきますね。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/23 21:27:50
お問い合わせいただいた件について、無事に解決されたとのご連絡を
いただき、ありがとうございます。

現状、CLIP STUDIO PAINTなどの対象製品をお持ちであれば、何度でも優待価格でTab-Mate Controllerを
ご購入いただくことが可能です。

こちらにつきましては今後サービスの変更などがある場合がございますのでご留意下さいますよう、
お願い申し上げます。
from
スレ主
白蝶揚羽
さん
2016/04/29 19:31:20
解決いたしましたのでクローズいたします。
回答ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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