ご不便をおかけし申し訳ございません。
別のPCでも同様の状態ですので、購入から半年以内であれば交換対応を
させていただきます。
下記の宛先にメールにてご連絡いただけますでしょうか。
宛先：tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
・お名前：
・郵便番号：
・ご住所：
・お電話番号：
・【要望・不具合ボード：85878】とご記載下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from えくはる さん
2016/04/29 18:54:27
|
トラブル
Bボタンの動作不調 |
|
|
昨年2015年11月27日にCLIP STOREにて注文し使わせていただいています。 少し前より、Bボタンを押すとBに設定した動作ではなく、 Aボタンに設定した動作をするようになりました。 設定を変更して確かめてみたところ、どうやら Bボタンを押すとAとBを両方押した時の反応をしているようです。 設定例 A：ズームイン B：取り消し Bボタンを押すと、作業が取り消されてズームインされる。 Aボタンのみ押した場合はズームインのみ また、Bボタンをカチッとするまで押さずに、Bボタン下側を 軽めに力をかけるとAボタン（だけ）を押した反応をします。 ボタンの設定を変更しても、BボタンでA+Bの動作をします。 点滅時でも同じ動作になります。 USBポートを変更したり、ハブを使った場合も同じ。 別PCの別OS上で確認しても同じでした。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( 〇 ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/29 19:00:14
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。