ボタンの不具合? | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/14 19:28:13
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閲覧数:1091
ID:86915
from ユユち さん
2016/06/14 11:58:03
 
トラブル

ボタンの不具合?

 
先月購入させて頂きました。
大変便利だと思っているのですが、
購入当初よりDボタンがハマったままというか、低いというか、押しても他のボタンとは押す感触が違うと思っていたのですが、
数日前より反応がなくなってしまったり、戻ってこなかったり押すとギシッという音がしたりと明らかに作業に支障をきたすようになりました。
そもそもDボタンはあまり使わないので強く押していたわけではありません。

この場合はどのようにすればよいでしょうか。修理して頂けるのでしょうか。

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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/14 12:10:52
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

Dボタンを押し込んだ後に戻らなくなるとの状況ですので、お手数ですが、
以下の情報を下記の宛先までメールにてご連絡いただけますでしょうか。
保証期間内ですので交換対応をさせていただきます。

・お名前:
・郵便番号:
・ご住所:
・お電話番号:

■宛先
tech@celsys.co.jp
セルシスユーザーサポート
件名に【要望・不具合ボード:86915】とご記載下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/14 19:28:13
メールをお送りいただき、ありがとうございます。

ご連絡いただいたメールの返信にて、ご案内をお送り
いたしましたので、ご確認をお願いいたします。

なお、以後の対応については、メールで行いますので、
本スレッドは解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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