カーソルが勝手に動きます。 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/20 20:05:22
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ID:87045
from ななち さん
2016/06/20 19:24:46
 
トラブル

カーソルが勝手に動きます。

  Tab-Mate Controllerを使用していたのですが、カーソルが勝手に左端へと動いてしまうようになりました。
なにか改善方法があればお教えください。



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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/20 20:05:22
お手数ですが、以下の点をご確認ください。

・Tab-Mate Controller自体を別のUSB差込口に差し込んだ場合、改善があるか
 ご確認ください。

・USBハブをご使用の場合は、本体に直接接続し、動作をご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[Tab-Mate Controller]→[Tab-Mate Controller設定]を
 開き、下方にある[ニュートラル位置の許容誤差]の数値を大きくしていただき、
 動作に改善がみられるかご確認ください。
 ※最大で50%になります。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合、購入から半年以内で
あれば交換対応をさせていただきます。
以下の宛て先に、下記の内容をご記入の上、メールにてご連絡ください。

■宛て先:tech@celsys.co.jp

・お名前:
・郵便番号:
・ご住所:
・お電話番号:
※お送りいただくメールの件名に【要望・不具合ボード:87045】とご記載下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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