Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from yakinabe さん
2017/02/09 15:22:08
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トラブル
USBで接続した瞬間に左斜め上に画面がスクロールします |
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本日、新品が届いたのでクリップスタジオＥＸにを立ち上げたところ 急に画面がスクロールします ちなみに赤ランプ点灯時は右上に青だと左上に移動します 早急に対処したいので、よろしくお願いいたします また、このスレにあったニュートラル値をいくら弄っても変化はありませんでした 再起動、ＵＳＢもダメっぽいです。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の点をご確認頂き、最後に記載いたします
宛先までメールにてご連絡をいただけますでしょうか。
・接続されているのはPC本体のUSBポートでよろしいでしょうか。
USBハブ等に接続されている場合は直接PC本体のUSBポートへ
接続し、動作の確認をお願いいたします。
・PCをシャットダウンし、PCに接続されているUSB機器をキーボードと
マウス以外外してTab-Mate Controllerのみ繋いでいる状態で、
起動した際に現象が発生するかご確認をお願いいたします。
・使用ソフトウェアではComicStudioEXとお知らせ頂入ておりますが、
冒頭ではクリップスタジオEXと頂いております。
現象を確認されたソフトウェアとバージョンをお知らせください。
・スティックを押し込んだ際、ランプは点滅しますでしょうか。
・保証書（箱の下部にございます）はお手元にございますでしょうか。
・この度購入頂いた際と送り先住所、お名前に変更はございませんで
しょうか。
・キーボードやマウスなど入力機器からの操作に対して、割り当てなど
を行うソフトウェアのインストールをされているという事は
ございますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：91857」とご記載ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。