Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
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トラブル
勝手にスクロールしてしまいます |
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はじめまして。 要望・不具合ボード：86136様と同じような症状なのですが、 私の場合は自動的に左にスクロールし続けてしまいます。 ・購入から三ヶ月 （購入当初症状はなく、久しぶりに使おうとして本日いきなりでたように思います） ■試したこと ・ＰＣ再起動 ・ＵＳＢさしなおし、挿し口変更 ・他ＵＳＢなど周辺機器の挿しなおし、最小限に減らしてみる ・winアップデートは最新済 ・CLIP STUDIO再起動 ・CLIP STUDIO PAINT内のTab-Mate Controller設定を初期にもどす ・他ＰＣはないため試せませんが、 以前使っていたが一部のボタンが効かなくなっただけのTab-Mate Controllerでは症状確認できず。 （ちなみにこちらのTab-Mate Controllerは効かなくなっていたボタンの動作を 設定で他ボタンに割り振れば操作自体問題がないため、純粋にそのボタンが効かなくなっただけと思われます） また、保証書は箱についていたとは知らず見当たらないのですが、 CLIP STUDIO内ログインでの購入で購入履歴も確認できますが交換など可能でしょうか？ 何卒よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン：1.6.4 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○デスクトップ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の操作をお試しください。
１．Tab-Mate Controllerを接続している状態で[ファイル]メニュー→
[Tab-Mate Controller]→[Tab-Mate Controller設定]を選択して
ください。
２．[Tab-Mate Controller設定]ダイアログの下部に表示される[一般]
の[ニュートラル位置の許容誤差]の数値を段階的に上げて頂き、
調整を行なってください。
上記設定にて、改善があるかご確認ください。
改善がない場合は、お手数ですが、以下の宛先にCLIP STUDIOに
ご登録をいただいているメールアドレスからご連絡をいただけますよう
お願いいたします。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名：要望・不具合ボード：92716
よろしくお願いいたします。