ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTをお持ちでしたら、同様の症状が
発生するかご確認を頂けないでしょうか。
また、別のUSBに差し換えていらっしゃるとのことですが、USBハブ等に
接続されている場合は直接PC本体のUSBポートへ接続し、動作のご確認を
お願いいたします。
上記内容でも改善しない場合は、Tab-Mate Controllerの保証期間は6ヶ月間
となっておりますので、こちらでも動作確認と問題があれば交換にて対応させて
頂きたいと存じます。
以下の内容を最後に記載いたします宛先まで、メールにてご連絡をいただけ
ますでしょうか。
・保証書（箱の下部にございます）はお手元にございますでしょうか。
・購入頂いた際の送り先住所、お名前に変更はございませんでしょうか。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：94287」とご記載ください。
・必ずCLIP STUDIOサイトに登録しているメールアドレスよりご連絡
ください。
なお、8月11日（金）～8月16日（水）まで夏季休業期間を頂いている為、
交換対応となった場合、それ以降の対応となりますのでご了承下さい。
以上よろしくお願いいたします。