操作ができなくなる | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/14 17:37:49
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ID:94317
from ているず さん
2017/08/14 17:24:43
 
トラブル

操作ができなくなる

  少し操作をしない時間があると、ボタンを押しても反応しなくなります。
これは赤いランプにのみ起こる現象で、青いランプに切り替えると操作はできます。
しかしショートカットを主に設定しているのは赤いランプのほうなのでとても困っています。
USBを抜き差しするとまた使えるようになるのですが、何度も起こることなので面倒です。
時間短縮のために買ったものなのに余計に時間がかかっています。
解決策はありますか?

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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT( 〇 )
六角大王Super(   )
バージョン:1.6.6
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/14 17:37:49
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・マウス、キーボード、Tab-Mate Controllerのみがパソコンに
 接続されている状態で現象は発生いたしますでしょうか。

・ご使用のパソコンのUSBポートに直接接続している状態で、
 現象が発生していますでしょうか。

・Tab-Mate Controllerを接続されているポートをパソコン本体の
 別のポートに接続されても同様の現象が発生しますでしょうか。

・記載頂いている症状についてTab-Mate Controllerを購入頂き、
 使用を開始された時点から発生しておりましたでしょうか。

よろしくお願いいたします。
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