交換の期間 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/21 18:27:59
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ID:95769
from 蒼井大和 さん
2018/01/21 16:29:52
 
トラブル

交換の期間

  旧型が断線しかけていてスティックの操作に支障があります。
断線は圧倒的こちらが悪いです、学校での行き来の満員電車。押しつぶされたりするので壊れた2つとも白い上蓋の爪が欠けたりしてしまいました。
1台目が壊れた時既に販売終了していて、電気屋さんに取り寄せてもらい買い直しました。

1台が目壊れた時は6月下旬あたりだったので夏の販売を待ちましたが延期、今度は年末だというので取り寄せて買わせて頂きましたが年を越しまさか旧型の発売停止から1年後に新型なのは驚きました。その間に旧型の再販などして頂きたかったです…きっと需要はあったと思います。

本題ですが保証書があれば交換は可能ですか?また交換が可能な場合どれくらいの期間で届くのでしょうか…

卒業制作、課題、仕事…大変忙しい時期に壊れてしまって非常にこまっています…
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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT( ○  )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/21 18:27:59
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下のページの最下部のリンク先のフォームより
ご連絡を頂けますようお願いいたします。

■Tab-Mate Controller一般販売終了のお知らせ

ご連絡を頂けましたら、以後メールでのご案内となりますので、
こちらのご投稿につきましては解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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